Všeobecné obchodní podmínky
V platnosti od 29. 10. 2024
I. Definice
- Poskytovatel: Wčil s.r.o., se sídlem Lučina 117, 739 39 Lučina, IČ: 17454263, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 90215.
- Aplikace: Infiry – aplikace pro organizaci fotografií, poskytovaná formou Software jako služba (SaaS).
- Zákazník: Fyzická nebo právnická osoba, které Poskytovatel poskytuje Aplikaci Infiry k používání na základě předplatného.
- Uživatel: Všechny registrované osoby v Aplikaci Infiry, ať už jsou Zákazníky či nikoli.
- Instance: Prostor vytvořený v Aplikaci pro Zákazníka, kde může nahrávat a organizovat své fotografie a přidávat Uživatele.
- Předplatné: Pravidelná platba za používání Aplikace, hrazená prostřednictvím platebního portálu Stripe.
- Plán: Konkrétní úroveň služeb Aplikace s definovanými limity úložiště a počtu Uživatelů.
- Stripe: Platební portál sloužící k úhradě Předplatného.
- Role: Oprávnění přidělená Uživatelům v Instanci Aplikace (Vlastník, Administrátor, Editor).
II. Obecná ustanovení
- Tyto VOP upravují v souladu s § 1751 odst. 1 ve spojení s § 2358 a násl. občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti mezi Poskytovatelem, Zákazníkem a Uživateli vzniklé v souvislosti s užíváním Aplikace na základě uzavřené Licenční smlouvy, a další práva a povinnosti související s užíváním Aplikace.
- Přístupem k Aplikaci a jejím používáním Zákazník a Uživatelé souhlasí s těmito VOP a Zásadami zpracování osobních údajů.
- Aplikace je majetkem Poskytovatele a je poskytována Zákazníkovi k používání v souladu s těmito VOP. Zákazník ani Uživatelé nesmí Aplikaci předávat třetím stranám ani ji využívat k jiným účelům, než k jakým je určena.
- Poskytovatel disponuje veškerými právy nezbytnými k poskytování Aplikace a udělování Licence třetím osobám. Poskytnutím Licence nebudou porušena práva duševního vlastnictví žádné třetí osoby.
- Veškerá práva duševního vlastnictví k Aplikaci, včetně obsahu, funkcí a designu, náleží Poskytovateli. Zákazník a Uživatelé nejsou oprávněni kopírovat, upravovat, distribuovat nebo jinak využívat Aplikaci mimo rámec těchto VOP.
III. Podmínky používání Aplikace
- Poskytovatel umožňuje Zákazníkovi používat Aplikaci prostřednictvím Instance vytvořené v Aplikaci.
- Zákazník může do své Instance přidávat Uživatele v souladu s limity zvoleného Plánu. Přidání Uživatelů je možné pouze s jejich souhlasem.
- Každý Uživatel musí aktivovat svůj účet prostřednictvím aktivačního odkazu zaslaného na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem.
-
V Aplikaci jsou k dispozici role:
- Vlastník: Má plná práva spravovat Instanci, včetně přidávání a odstraňování Uživatelů.
- Administrátor: Může spravovat a vytvářet účty Uživatelů (kromě Vlastníka).
- Editor: Může nahrávat, upravovat a mazat fotografie, nemá přístup ke správě Uživatelů.
- Uživatelé mohou sdílet fotografie z Instance s třetími osobami prostřednictvím sdílených odkazů. Uživatel, který sdílený odkaz vytváří, musí mít souhlas příjemců se zpracováním jejich e-mailových adres.
- Sdílené odkazy mohou Uživatelé kdykoli odvolat nebo smazat, čímž znemožní přístup k fotografiím pro příjemce.
- Všem příjemcům sdíleného odkazu je umožněno po dobu platnosti odkazu stahovat sdílené fotografie ve formátu ZIP bez nutnosti přihlášení do Aplikace.
- Aplikace není určena pro zálohování fotografií; doporučujeme mít fotografie uložené i na jiných médiích.
- Jeden Uživatel může být součástí více Instancí v Aplikaci.
- Každý Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje při registraci a při používání Aplikace.
IV. Předplatné a platební podmínky
- Předplatné je hrazeno automatickým strháváním sjednané částky prostřednictvím platebního portálu Stripe jednou měsíčně.
- Zákazník souhlasí s vytvořením zákaznického účtu ve Stripe při volbě placeného Plánu a kliknutím na tlačítko "Koupit a přejít k platbě".
- Zákazník může kdykoli zrušit nebo změnit Předplatné prostřednictvím Stripe portálu. Při změně Plánu je částka stržena z uložené platební metody při potvrzení změny.
- Faktury, změny fakturačních údajů a platebních metod lze spravovat ve Stripe portálu.
- V případě nezaplacení Předplatného může Poskytovatel po uplynutí 3 dnů Instanci zablokovat a následně smazat bez nároku na obnovu dat.
- Změnu Předplatného lze provést po přihlášení na prodejním webu v administraci Instance.
- Při zrušení Předplatného může Poskytovatel smazat veškerá data Zákazníka bez nároku na jejich obnovu.
V. Omezení a limity služeb
- Každý Plán má definovaný maximální počet Uživatelů a kapacitu úložiště. Aktuální využití úložiště je dostupné v Aplikaci.
- Zákazník může přejít na nižší Plán pouze tehdy, pokud již nepřekročil limity daného Plánu.
- Po dosažení maximální kapacity úložiště nemohou Uživatelé nahrávat další fotografie do dané Instance, dokud se nezvýší kapacita úložiště nebo nesníží využití smazáním obsahu.
- Zkušební doba trvá 30 dnů s omezením úložiště na 2 GB a možností mít pouze jednoho Uživatele.
- Pokud Zákazník během zkušebního období nepřejde na placený Plán, bude jeho Instance smazána a přístup k ní ukončen.
- Jeden Zákazník může pod jedním účtem a e-mailovou adresou platit Předplatné pouze za jednu Instanci. Pokud chce další Instanci, musí si založit nový účet s jinou e-mailovou adresou.
- Zákazníci a Uživatelé berou na vědomí, že Aplikaci lze používat na zařízení s minimální rychlostí stabilního internetového připojení 10 Mb/s pro upload a 10 Mb/s pro download.
- Zákazníci a Uživatelé berou na vědomí, že v Aplikaci nelze stáhnout výběr nebo kolekci fotek jejichž součet velikostí je větší než 10 000 MB.
VI. Odpovědnost Zákazníka a Uživatelů
- Zákazník odpovídá za veškerý obsah nahraný do Instance, ať už jej nahrál on nebo jeho Uživatelé.
- Uživatelé jsou povinni nahrávat pouze obsah, ke kterému mají autorská práva nebo licenci k používání.
- Je zakázáno nahrávat do Aplikace pornografický či jiný nelegální obsah dle platných zákonů České republiky.
- Zákazník nesmí porušovat používáním Aplikace platné zákony České republiky.
- V případě porušení těchto podmínek může Poskytovatel okamžitě zrušit Předplatné a smazat Instanci bez nároku na finanční kompenzaci. Poskytovatel v takovém případě plně spolupracuje s orgány činnými v trestním řízení a může předat veškeré údaje a obsah těmto orgánům.
- Zákazník a Uživatelé jsou povinni nahlásit chyby v Aplikaci a nezneužívat je.
- Zákazník a Uživatelé nesmí podnikat útoky na Aplikaci ani využívat její zranitelnosti.
- Veškeré údaje poskytnuté při registraci musí být pravdivé a platné.
VII. Práva a povinnosti Poskytovatele
- Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu VOP, o čemž bude Zákazníka informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v Aplikaci.
- Poskytovatel není odpovědný za ztrátu dat; Zákazník a Uživatelé jsou povinni mít zálohy svých dat.
- Poskytovatel může dočasně či trvale omezit užívání Aplikace nebo její funkčnost, pokud dojde k porušení VOP nebo útoku na zabezpečení Aplikace.
- Poskytovatel nenese odpovědnost za újmy způsobené užíváním Aplikace; Zákazník a Uživatelé používají Aplikaci na vlastní riziko.
- Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, následné nebo zvláštní škody, včetně ztráty zisku, dat, dobrého jména nebo jiných nehmotných ztrát vzniklých v souvislosti s užíváním nebo nemožností užívání Aplikace.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění upravit, pozastavit nebo ukončit poskytování Aplikace nebo jejích částí. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli škody nebo ztráty vzniklé v důsledku takových změn.
- Poskytovatel nenese odpovědnost za nesplnění nebo prodlení ve splnění svých povinností podle těchto VOP v důsledku událostí mimo jeho přiměřenou kontrolu, jako jsou přírodní katastrofy, války, teroristické útoky, výpadky internetu, vládní omezení nebo jiné události vyšší moci.
VIII. Ochrana osobních údajů
- Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů dostupnými na webových stránkách Poskytovatele.
- Poskytovatel uchovává a zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.
- Uživatelé mohou kdykoli požádat o smazání svého účtu, pokud nemají vazbu na žádnou Instanci a nemají nahrané žádné fotografie v žádné Instanci.
- Po deaktivaci účtu může Poskytovatel uchovávat některá data dle Zásad zpracování osobních údajů.
IX. Ukončení smluvního vztahu
- Zákazník může odstoupit od těchto VOP zrušením Předplatného a deaktivací účtu na prodejním webu, pokud nemá aktivní Předplatné a vazbu na Instanci.
- Poskytovatel může ukončit smluvní vztah v případě porušení VOP ze strany Zákazníka či Uživatelů.
- Po ukončení smluvního vztahu může Poskytovatel smazat veškerá data Zákazníka a Uživatelů bez nároku na jejich obnovu.
X. Export dat
- V případě žádosti o export dat musí být Předplatné aktivní až do předání dat.
- Cena za export dat činí 5 000 Kč za každý započatý TB dat. Daty se zde myslí nahrané fotografie do instance v původní velikosti.
- Zákazník má v případě žádosti o export dat nárok na originály fotografií a metadata ve formátu JSON, CSV nebo v jiném textovém formátu, který určí Poskytovatel.
- Zákazník bere na vědomí, že nemá nárok na export fotografií s vyplněnými metadaty, textové data a popisky které k fotografiím vyplnil dostane pouze v souboru zmíněném v bodě výše (X. Export dat 3. bod).
- Způsob předání dat určuje Poskytovatel a informuje o něm Zákazníka.
- Pokud Zákazník nepožádá o export dat, data budou po ukončení Předplatného trvale smazána.
- Zákazník bere na vědomí že Poskytovateli bude export dat trvat minimálně 30 dnů od doby požádání o export dat.
XI. Kontaktní údaje
- Zákazník a Uživatelé mohou Poskytovatele kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na webu https://infiry.com/contact.
- Při využití kontaktních formulářů je zakázáno zasílat spam a jiné nevhodné zprávy.
XII. Závěrečná ustanovení
- Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 29. 10. 2024.
- Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.
- V případě sporů se strany zavazují řešit je přednostně smírnou cestou; pokud to nebude možné, jsou příslušné soudy České republiky.
- Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
- Poskytovatel může kdykoliv změnit tyto VOP; změny budou oznámeny Zákazníkovi prostřednictvím e-mailu nebo v Aplikaci.
- Tyto VOP mají aplikační přednost před použitím občanského zákoníku tam, kde to občanský zákoník vysloveně nezakazuje. V případě, že některá otázka není upravena těmito VOP, budou použity právní předpisy České republiky, zejména občanský zákoník.