Všeobecné obchodní podmínky

V platnosti od 29. 10. 2024

I. Definice
  1. Poskytovatel: Wčil s.r.o., se sídlem Lučina 117, 739 39 Lučina, IČ: 17454263, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 90215.
  2. Aplikace: Infiry – aplikace pro organizaci fotografií, poskytovaná formou Software jako služba (SaaS).
  3. Zákazník: Fyzická nebo právnická osoba, které Poskytovatel poskytuje Aplikaci Infiry k používání na základě předplatného.
  4. Uživatel: Všechny registrované osoby v Aplikaci Infiry, ať už jsou Zákazníky či nikoli.
  5. Instance: Prostor vytvořený v Aplikaci pro Zákazníka, kde může nahrávat a organizovat své fotografie a přidávat Uživatele.
  6. Předplatné: Pravidelná platba za používání Aplikace, hrazená prostřednictvím platebního portálu Stripe.
  7. Plán: Konkrétní úroveň služeb Aplikace s definovanými limity úložiště a počtu Uživatelů.
  8. Stripe: Platební portál sloužící k úhradě Předplatného.
  9. Role: Oprávnění přidělená Uživatelům v Instanci Aplikace (Vlastník, Administrátor, Editor).
II. Obecná ustanovení
  1. Tyto VOP upravují v souladu s § 1751 odst. 1 ve spojení s § 2358 a násl. občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti mezi Poskytovatelem, Zákazníkem a Uživateli vzniklé v souvislosti s užíváním Aplikace na základě uzavřené Licenční smlouvy, a další práva a povinnosti související s užíváním Aplikace.
  2. Přístupem k Aplikaci a jejím používáním Zákazník a Uživatelé souhlasí s těmito VOP a Zásadami zpracování osobních údajů.
  3. Aplikace je majetkem Poskytovatele a je poskytována Zákazníkovi k používání v souladu s těmito VOP. Zákazník ani Uživatelé nesmí Aplikaci předávat třetím stranám ani ji využívat k jiným účelům, než k jakým je určena.
  4. Poskytovatel disponuje veškerými právy nezbytnými k poskytování Aplikace a udělování Licence třetím osobám. Poskytnutím Licence nebudou porušena práva duševního vlastnictví žádné třetí osoby.
  5. Veškerá práva duševního vlastnictví k Aplikaci, včetně obsahu, funkcí a designu, náleží Poskytovateli. Zákazník a Uživatelé nejsou oprávněni kopírovat, upravovat, distribuovat nebo jinak využívat Aplikaci mimo rámec těchto VOP.
III. Podmínky používání Aplikace
  1. Poskytovatel umožňuje Zákazníkovi používat Aplikaci prostřednictvím Instance vytvořené v Aplikaci.
  2. Zákazník může do své Instance přidávat Uživatele v souladu s limity zvoleného Plánu. Přidání Uživatelů je možné pouze s jejich souhlasem.
  3. Každý Uživatel musí aktivovat svůj účet prostřednictvím aktivačního odkazu zaslaného na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem.
  4. V Aplikaci jsou k dispozici role:
    • Vlastník: Má plná práva spravovat Instanci, včetně přidávání a odstraňování Uživatelů.
    • Administrátor: Může spravovat a vytvářet účty Uživatelů (kromě Vlastníka).
    • Editor: Může nahrávat, upravovat a mazat fotografie, nemá přístup ke správě Uživatelů.
  5. Uživatelé mohou sdílet fotografie z Instance s třetími osobami prostřednictvím sdílených odkazů. Uživatel, který sdílený odkaz vytváří, musí mít souhlas příjemců se zpracováním jejich e-mailových adres.
  6. Sdílené odkazy mohou Uživatelé kdykoli odvolat nebo smazat, čímž znemožní přístup k fotografiím pro příjemce.
  7. Všem příjemcům sdíleného odkazu je umožněno po dobu platnosti odkazu stahovat sdílené fotografie ve formátu ZIP bez nutnosti přihlášení do Aplikace.
  8. Aplikace není určena pro zálohování fotografií; doporučujeme mít fotografie uložené i na jiných médiích.
  9. Jeden Uživatel může být součástí více Instancí v Aplikaci.
  10. Každý Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje při registraci a při používání Aplikace.
IV. Předplatné a platební podmínky
  1. Předplatné je hrazeno automatickým strháváním sjednané částky prostřednictvím platebního portálu Stripe jednou měsíčně.
  2. Zákazník souhlasí s vytvořením zákaznického účtu ve Stripe při volbě placeného Plánu a kliknutím na tlačítko "Koupit a přejít k platbě".
  3. Zákazník může kdykoli zrušit nebo změnit Předplatné prostřednictvím Stripe portálu. Při změně Plánu je částka stržena z uložené platební metody při potvrzení změny.
  4. Faktury, změny fakturačních údajů a platebních metod lze spravovat ve Stripe portálu.
  5. V případě nezaplacení Předplatného může Poskytovatel po uplynutí 3 dnů Instanci zablokovat a následně smazat bez nároku na obnovu dat.
  6. Změnu Předplatného lze provést po přihlášení na prodejním webu v administraci Instance.
  7. Při zrušení Předplatného může Poskytovatel smazat veškerá data Zákazníka bez nároku na jejich obnovu.
V. Omezení a limity služeb
  1. Každý Plán má definovaný maximální počet Uživatelů a kapacitu úložiště. Aktuální využití úložiště je dostupné v Aplikaci.
  2. Zákazník může přejít na nižší Plán pouze tehdy, pokud již nepřekročil limity daného Plánu.
  3. Po dosažení maximální kapacity úložiště nemohou Uživatelé nahrávat další fotografie do dané Instance, dokud se nezvýší kapacita úložiště nebo nesníží využití smazáním obsahu.
  4. Zkušební doba trvá 30 dnů s omezením úložiště na 2 GB a možností mít pouze jednoho Uživatele.
  5. Pokud Zákazník během zkušebního období nepřejde na placený Plán, bude jeho Instance smazána a přístup k ní ukončen.
  6. Jeden Zákazník může pod jedním účtem a e-mailovou adresou platit Předplatné pouze za jednu Instanci. Pokud chce další Instanci, musí si založit nový účet s jinou e-mailovou adresou.
  7. Zákazníci a Uživatelé berou na vědomí, že Aplikaci lze používat na zařízení s minimální rychlostí stabilního internetového připojení 10 Mb/s pro upload a 10 Mb/s pro download.
  8. Zákazníci a Uživatelé berou na vědomí, že v Aplikaci nelze stáhnout výběr nebo kolekci fotek jejichž součet velikostí je větší než 10 000 MB.
VI. Odpovědnost Zákazníka a Uživatelů
  1. Zákazník odpovídá za veškerý obsah nahraný do Instance, ať už jej nahrál on nebo jeho Uživatelé.
  2. Uživatelé jsou povinni nahrávat pouze obsah, ke kterému mají autorská práva nebo licenci k používání.
  3. Je zakázáno nahrávat do Aplikace pornografický či jiný nelegální obsah dle platných zákonů České republiky.
  4. Zákazník nesmí porušovat používáním Aplikace platné zákony České republiky.
  5. V případě porušení těchto podmínek může Poskytovatel okamžitě zrušit Předplatné a smazat Instanci bez nároku na finanční kompenzaci. Poskytovatel v takovém případě plně spolupracuje s orgány činnými v trestním řízení a může předat veškeré údaje a obsah těmto orgánům.
  6. Zákazník a Uživatelé jsou povinni nahlásit chyby v Aplikaci a nezneužívat je.
  7. Zákazník a Uživatelé nesmí podnikat útoky na Aplikaci ani využívat její zranitelnosti.
  8. Veškeré údaje poskytnuté při registraci musí být pravdivé a platné.
VII. Práva a povinnosti Poskytovatele
  1. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu VOP, o čemž bude Zákazníka informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v Aplikaci.
  2. Poskytovatel není odpovědný za ztrátu dat; Zákazník a Uživatelé jsou povinni mít zálohy svých dat.
  3. Poskytovatel může dočasně či trvale omezit užívání Aplikace nebo její funkčnost, pokud dojde k porušení VOP nebo útoku na zabezpečení Aplikace.
  4. Poskytovatel nenese odpovědnost za újmy způsobené užíváním Aplikace; Zákazník a Uživatelé používají Aplikaci na vlastní riziko.
  5. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli nepřímé, náhodné, následné nebo zvláštní škody, včetně ztráty zisku, dat, dobrého jména nebo jiných nehmotných ztrát vzniklých v souvislosti s užíváním nebo nemožností užívání Aplikace.
  6. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli a bez předchozího upozornění upravit, pozastavit nebo ukončit poskytování Aplikace nebo jejích částí. Poskytovatel nenese odpovědnost za jakékoli škody nebo ztráty vzniklé v důsledku takových změn.
  7. Poskytovatel nenese odpovědnost za nesplnění nebo prodlení ve splnění svých povinností podle těchto VOP v důsledku událostí mimo jeho přiměřenou kontrolu, jako jsou přírodní katastrofy, války, teroristické útoky, výpadky internetu, vládní omezení nebo jiné události vyšší moci.
VIII. Ochrana osobních údajů
  1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů dostupnými na webových stránkách Poskytovatele.
  2. Poskytovatel uchovává a zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.
  3. Uživatelé mohou kdykoli požádat o smazání svého účtu, pokud nemají vazbu na žádnou Instanci a nemají nahrané žádné fotografie v žádné Instanci.
  4. Po deaktivaci účtu může Poskytovatel uchovávat některá data dle Zásad zpracování osobních údajů.
IX. Ukončení smluvního vztahu
  1. Zákazník může odstoupit od těchto VOP zrušením Předplatného a deaktivací účtu na prodejním webu, pokud nemá aktivní Předplatné a vazbu na Instanci.
  2. Poskytovatel může ukončit smluvní vztah v případě porušení VOP ze strany Zákazníka či Uživatelů.
  3. Po ukončení smluvního vztahu může Poskytovatel smazat veškerá data Zákazníka a Uživatelů bez nároku na jejich obnovu.
X. Export dat
  1. V případě žádosti o export dat musí být Předplatné aktivní až do předání dat.
  2. Cena za export dat činí 5 000 Kč za každý započatý TB dat. Daty se zde myslí nahrané fotografie do instance v původní velikosti.
  3. Zákazník má v případě žádosti o export dat nárok na originály fotografií a metadata ve formátu JSON, CSV nebo v jiném textovém formátu, který určí Poskytovatel.
  4. Zákazník bere na vědomí, že nemá nárok na export fotografií s vyplněnými metadaty, textové data a popisky které k fotografiím vyplnil dostane pouze v souboru zmíněném v bodě výše (X. Export dat 3. bod).
  5. Způsob předání dat určuje Poskytovatel a informuje o něm Zákazníka.
  6. Pokud Zákazník nepožádá o export dat, data budou po ukončení Předplatného trvale smazána.
  7. Zákazník bere na vědomí že Poskytovateli bude export dat trvat minimálně 30 dnů od doby požádání o export dat.
XI. Kontaktní údaje
  1. Zákazník a Uživatelé mohou Poskytovatele kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na webu https://infiry.com/contact.
  2. Při využití kontaktních formulářů je zakázáno zasílat spam a jiné nevhodné zprávy.
XII. Závěrečná ustanovení
  1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 29. 10. 2024.
  2. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právním řádem České republiky.
  3. V případě sporů se strany zavazují řešit je přednostně smírnou cestou; pokud to nebude možné, jsou příslušné soudy České republiky.
  4. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
  5. Poskytovatel může kdykoliv změnit tyto VOP; změny budou oznámeny Zákazníkovi prostřednictvím e-mailu nebo v Aplikaci.
  6. Tyto VOP mají aplikační přednost před použitím občanského zákoníku tam, kde to občanský zákoník vysloveně nezakazuje. V případě, že některá otázka není upravena těmito VOP, budou použity právní předpisy České republiky, zejména občanský zákoník.